Coste de envíos, plazos de entrega y devoluciones.

Una vez determinadas las condiciones de pago y envio, el material será remitido por la agencia de transportes TIPSA para España peninsular y por correos para el resto de envios, siempre a portes debidos cargados en factura de acuerdo a la tabla siguiente:

- Los precios de los envíos son únicos más el 18 % de iva, independientemente del peso del paquete y número de artículos.

- Si el pago se realiza mediante reembolso y no supera los 200 € se cargarán 3 € más el 18% de iva en factura en concepto de comisión de la agencia de transportes por la manipulación de los reembolsos, si por el contrario supera los 200 € se cargará el 3 % del valor del pedido.

- Estas cantidades serán cargadas en factura, siempre que el cliente acepte estos terminos. 

- En la ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se aplicará 18% correspondiente al iva, el cliente deberá abonar a la recepción del envío los impuestos y gastos del sistema aduanero.

Este servicio incluye:

• Reexpedición y seguro total de la mercancía.


• En caso contrario se enviará el genero por la agencia que nos indique, a portes debidos y viajando la mercancia por cuenta y riesgo del comprador.


• Los pedidos a España Peninsular y PORTUGAL se envian por mensajería y los pedidos a CANARIAS, BALEARES, CEUTA y MELILLA se envian por CORREOS.

PLAZOS DE ENTREGA: 

PENINSULA: 24 / 48 horas si el producto se encuentra en stock, de lo contrario le comunicaremos mediante e-mail el plazo de entrega,el cual suele ser de 3-5 dias laborables aproximadamente, dependiendo siempre del plazo del fabricante, ya que a veces puede demorarse hasta 7 días aproximadamente.

CEUTA y MELILLA: De 2 - 4 días laborables si se encuentra en stock de lo contrario 5-7 dias laborables aproximadamente. 

BALEARES: De 3 - 4 días laborables si se encuentra en stock de lo contrario 5-7 dias laborables aproximadamente.

CANARIAS: De 3-5 Días laborables aproximadamente si se encuentra en stock, de lo contrario 7-10 dias laborables.

En la ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se aplicará 16% correspondiente al iva, el cliente deberá abonar a la recepción del envío los impuestos y gastos del sistema aduanero.

NOTA: los plazos de entrega indicados por Termomed son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

En las ventas al resto de Europa, contactar con Nuestro departamento comercial al e-mail info@termomed.net e indicar producto y lugar de envio para elaborar presupuesto de envio.

CAMBIOS Y  DEVOLUCIONES:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío, recogida y en su caso reembolso correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con TERMOMED en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

 La empresa se rige a tenor de las siguientes leyes y sus respectivas reformas o modificaciones:

- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación.
- Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de conflicto, nos sometemos al Fuero de los Tribunales de la Comunidad Valenciana.